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お買い物の流れについて
商品をカートへ入れてレジに進みご注文。
 ▽▽▽
−ご注文確認の自動配信メール−
※自動配信メールが届かない場合は、メールアドレスが正しく入力されなかった可能性がございます。
当サイトお問い合わせフォームからご連絡ください。
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−当店にて受注確認−
2営業日以内にご注文商品の在庫を確認し、再度ご注文確認メールを送信いたします。
※営業日カレンダーは当サイト左メニュー下側にございます。

ウォッチデコは、複数の販売店舗と在庫を共有している為、別店舗での注文が先行してしまい欠品となってしまう場合がごくまれにございます。 その場合は、大変恐縮なのですが、別途商品へのご変更若しくは、キャンセルという形でのご対応をさせていただきます。 あしからず後少々下さいますようお願い致します。

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−お支払い手続き−
・ クレジット決済は、注文完了ページから、決済画面へお進みください。
・ 代金引換は、商品到着時に料金を配送業者スタッフにお支払いください。
・ 銀行振込は、ご注文日より7日以内にご入金ください。
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−商品の発送−
当店にてお客さまからのご入金を確認後、2営業日以内に発送。
商品発送が完了いたしましたら発送案内メールを送信いたします。
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−商品の到着−
商品と納品書をご確認ください。
各配送業者のお荷物追跡サービスをご利用いただけます。
※メール便での配送はお荷物追跡が出来かねます。
万が一、到着予定日を過ぎても商品が届かない場合はご連絡ください。
お問い合わせフォーム
返品・交換について
商品がイメージと異なるなど、お客さまのご都合による返品及び交換は一切受付しておりません。
商品が不良品の場合、またはご注文と異なる商品が到着した場合のみ、返品及び交換対応をさせていただきます。
この場合も、商品到着後1週間以内にご連絡ください。配達後1週間以上経過した商品の返品及び交換は、お受けできません。あらかじめご了承ください。
ラッピングについて
ウォッチデコでは、簡易ラッピングを無料で承っております。
贈り物をご検討の際には、ぜひご利用ください。
ギフトラッピングはこちら
メール便についての注意事項
※ 厚さが2cm以上、3辺(縦、横、高さ)の合計が70cm以上の商品は、メール便での配送はできません。
※ 配送業者による紛失、水濡れ等があった場合でも商品の補償はございません。
※ お客さまのポストへの投函をもって配送完了となります。
※ 配送日時のご指定ができません。
※ 通常配達日数は3日〜1週間程度掛かります。
※ 【代金引換】はお選びいただけません。【NP後払い、銀行振込、クジレット決済】をお選びください。
※ 次のような場合は専用ポリ袋に入れて配達いたします。
 ・メール便外装に「折り曲げ厳禁」の表示がある場合
 ・ポストに入らない場合
 ・雨濡れの可能性がある場合
 ・ポストが完全に雨ざらしになっている場合
 ・ポストが無い場合
お急ぎの場合、配達日のご指定がある場合、損害補償をご希望の場合、代金引換を希望のお客さまは【ヤマト宅急便】をご利用下さい。
ウォッチデコの運営はどんな人がしてるの?
ウォッチデコの運営は、アーバン&リファインという会社が行っております。
初めまして。 アーバン&リファイン 代表をしている頭井と申します。
アーバン&リファインは、通信販売サイトの運営を複数行っており、楽天にも出店している会社です。
まだまだ、少数で運営している、未熟な会社ではございますが、皆さまに様々な商品がバックグラウンドに持っているストーリーをわかりやすくお伝えする事で、より素敵なお買い物していただけるようなサービスを心掛けております。
企業理念
Storytelling = 商品が持つ物語を伝えていく。
セキュリティについて
個人情報の入力するページには安全性を高めるため、すべてSSL(Secure Sockets Layer)による暗号化通信を使用しております。どうぞ、安心してお買い物をお楽しみくださいませ。
画像について
WEBショップでは、商品を手に取って素材や大きさなどを実感していただけない分、できるだけ具体的にイメージしやすいように、写真やご紹介文でお伝えしていきます。
「この商品のこの部分を詳しく見たい、知りたい」などのご要望がございましたら、お気軽にメールでお問い合わせください。
商品の画像は、パソコンの環境により商品の色が異なって見える場合がございます。また、形状や柄などが一つひとつ多少異なる場合がございます。予めご了承下さい
代金引換決済の受取拒否について
ほとんどの善良なお客様には関係のないことですが、一部のお客さまによる商品の受取拒否による損害が発生しております。
商品の受取拒否は、「配送料・代金引換手数料・返品事務手数料」を請求させて頂きます。
受取拒否をされますと、送料・代金引換手数料に加え、梱包資材費、人件費などが、店舗の損害となってしまいます。
その為、当店では正当な理由無く、代金引換受取拒否、保管期限切れなどの事由により、返送されてきた場合には、 往復配送料及び、代金引換手数料、返品事務手数料として、2,500円を一律で請求させていただいております。
なお、ご連絡が取れない場合、当店が悪質と判断した場合には法的措置を取らさせていただくこともあります。